Vad är det frågan om?

För ca. en vecka sen kraschade min dator. Varför?
Ingen vet.
Sitter just nu och försöker laga den, ringde support nyss och fick lite tips.
Försökte nyss installera om den, men det  misslyckades.
Nu ska jag testa lite andra saker.
Någon som har något tips på vad man ska göra med en MacBook Pro som inte kommer längre än till Apple loggan när man försöker starta den?